Política de Reembolsos y Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en CubActiva.

1. Reembolsos

Los reembolsos están disponibles únicamente para productos defectuosos o que no coincidan con la descripción.
Para solicitar un reembolso, debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

2. Devoluciones

Aceptamos devoluciones solo si el producto está sin usar, en su empaque original y en perfecto estado.
El cliente es responsable de los costos de envío en las devoluciones, salvo que el producto sea defectuoso.

3. Procedimiento

Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros datos de contacto.
Proporciona detalles del problema y, si es posible, fotografías del producto.
Una vez aprobado, recibirás instrucciones para la devolución o el reembolso.